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El sector de las ventas y las compras ha evolucionado de manera veloz durante los últimos años. La fuerza de ventas y todas las personas involucradas en la actividad comercial, ahora adquieren un mayor protagonismo. El avance tecnológico, la internet y las redes sociales, han iniciado una especie de revolución en la gestión de ventas que está siendo sólo la punta del iceberg en los cambios que se avecinan. La realidad nos está demostrando que el cambio de los modelos tradicionales de venta, se están produciendo y debemos estar abiertos para dar respuestas satisfactorias a la fuerte competitividad que existe hoy en día entre las empresas.
Si bien es cierto que, la función principal del departamento comercial es vender el producto, en la práctica, las funciones se amplían en actividades como el trato y fidelización de los clientes, la promoción de la marca y el producto, la identificación de puntos de mejora en la atención y satisfacción de los clientes, participación en labores de facturación cuando es necesario, entre otras.
La organización del departamento comercial viene dada por las diversas alternativas que una empresa tiene para estructurar sus actividades comerciales. Siempre estará condicionada a una serie de factores internos y externos, como, por ejemplo: el tamaño de la empresa, el tipo de mercado, los recursos de la empresa, la filosofía que se va a seguir, entre otros.
A través de nuestro curso, usted descubrirá los nuevos modelos en las organizaciones comerciales, y conocerá cada paso del proceso de creación del departamento comercial que permita a una organización, alcanzar sus objetivos.
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Objetivos del Curso:
El Taller permitirá al participante:
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- Aprender y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el marketing, sus procesos y su estructura organizativa.
- Configurar, estructurar y gestionar la organización comercial de una empresa.
- Conocer los nuevos modelos organizativos comerciales.
- Conocer y desarrollar los elementos básicos de la comercialización y el Marketing, sus procesos y su estructura organizativa.
- Adaptar la venta tradicional a los tiempos actuales.
- Aprender las nociones básicas del reclutamiento y selección de la fuerza de ventas.
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Dirigido a:
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- Profesionales en Ventas, Marketing y Product Managers, que estén buscando estructurar, desarrollar y administrar el área Comercial de una empresa.
- Profesionales encargados de la Gestión de Talento Humano.
- Dueños de empresa y emprendedores, interesados en constituir un área Comercial dentro de su organización.
- Temario:
- Sesión I
- Introducción.
- ¿Cómo se organiza un departamento comercial?
- El proceso de decisión.
- La dirección comercial.
- Ventas inteligentes.
- Reclutamiento y selección de personal comercial.
- Formación de personal comercial.
- Sesión II
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- La motivación en el entorno laboral.
- Teorías de la motivación.
- Liderazgo situacional.
- Política de motivación y remuneración de vendedores.
- Control y seguimiento del equipo de vendedores.
- Las zonas y rutas de venta.
- El proceso de la venta de hoy en día.
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Duración:
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- La duración de cada taller es de 04 horas, divididas en 02 sesiones de 02 horas cada una.
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Inscripciones
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* Descuentos especiales para grupos de personas mayores a tres o corporativos.
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